Metoderne i Østleans arbejde er kendetegnet ved, at der ikke kun opereres med "her-og-nu" løsninger og -resultater, men der arbejdes med en proces, hvor kompetencer udvikles, opgaver uddelegeres og ledelsen leder ud fra en kultur, der skaber langsigtede resultater for både virksomhende og de ansatte.
Lean går ud på at fjerne al spild, men for ar at det skal have den rigtige effekt set i forhold til hele virksomheden, skal det foregå på den rigtige måde. Det kan sammenlignes med, når et menneske vejer for meget og skal tabe sig for at nå sin idealvægt - det er ikke svært at tabe sig, men det er svært at holde vægten.
For at få et resultat, der er holdbart i længden, er det nødvendigt med en livsstils- og en holdningsændring. Sådan er det også, når en virksomhed skal nå sin idealvægt.
Medarbejderne skal trives i arbejdet med at slanke sig som virksomhed og de må ikke miste arbejdsglæden. Derfor er det vigtigt at arbejde med lean ud fra et helhedssyn.
